2024-09-04
टच ऑल-इन-वन मशीनें अक्सर सुविधा सेवाओं के क्षेत्र में सुविधाजनक टर्मिनल के रूप में उपयोग की जाती हैं। हालाँकि, कई लोगों ने पाया है कि उनकी स्पर्श प्रतिक्रिया धीमी है और स्पर्श संवेदनशील नहीं है। हमें इस समस्या का समाधान कैसे करना चाहिए? एक नज़र डालने के लिए निर्माता शेन्ज़ेन झोंगशी इंटेलिजेंट का अनुसरण करें:
1. ट्रांसड्यूसर की उपयोग स्थिति की जाँच करें
यह देखने के लिए कि परिवहन के दौरान धक्कों के कारण आवास फंस गया है या क्षतिग्रस्त है, सुविधा स्व-सेवा टर्मिनल डिवाइस के टच स्क्रीन ग्लास के आसपास ट्रांसड्यूसर की जांच करें। यदि आवास अटक गया है, तो बस इसे समायोजित करें। यदि ट्रांसड्यूसर क्षतिग्रस्त है, तो ग्लास को बदलने की आवश्यकता है;
2. टच स्क्रीन ग्लास की सफ़ाई की जाँच करें
अन्य कारणों से टच स्क्रीन ग्लास के संपर्क में आने वाले अन्य पदार्थों के कारण टच सेल्फ-सर्विस टर्मिनल डिवाइस की असामान्य प्रतिक्रिया की अत्यधिक संभावना है। ये पदार्थ उस पर लगातार दबाव डालने वाली उंगलियों के बराबर हैं। इसलिए, वास्तविक मैन्युअल स्पर्श और पुष्टि और फोकस करने में असमर्थता के लिए, केवल टच स्क्रीन ग्लास की सफाई और रखरखाव की आवश्यकता है;
3. USB इंटरफ़ेस की प्रतिस्थापन स्थिति की जाँच करें
यह मानते हुए कि इसे बदल दिया गया है, या तो मूल इंटरफ़ेस पर वापस लौटें या टच स्क्रीन ड्राइवर को पुनः स्थापित करें। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि टच स्क्रीन ड्राइवर स्थापित होने के बाद, सिस्टम स्वचालित रूप से कैलिब्रेशन इंटरफ़ेस में प्रवेश करेगा, और इस समय, टच स्क्रीन को अपनी उंगलियों से पुन: कैलिब्रेट करना आवश्यक है;
आम तौर पर, उपरोक्त विधियों का पालन करने से मूल रूप से स्पर्श स्व-सेवा टर्मिनल उपकरणों में स्पर्श असामान्यताओं की समस्या का समाधान हो सकता है। हालाँकि, यदि उपरोक्त विधियों के अनुसार समस्या निवारण के बाद भी समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आप निर्माता से संपर्क कर सकते हैं और उनसे समस्या को हल करने के लिए दूरस्थ या ऑन-साइट सहायता प्रदान करने के लिए कह सकते हैं।